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太真實!基層醫生的微信群
微信是一款使用廣泛的社交軟件,人們通過微信輕松愉快地聊天,也可以在朋友圈發表說說,展示自己的心情,還可以在微信群分享一些美好瞬間,曬曬自己的小幸福。 基層醫生的微信群、朋友圈可就不一樣了,那會是什么樣子?我們來看看: 01 一般人的朋友圈多半是曬旅游、曬美食、曬娃學習、秀恩愛、秀美景…… 基層醫生的朋友圈發的多半是健康教育知識、健康教育主題日活動、公共衛生服務、醫療保險征繳政策、預防接種知識等。 “XX病宣傳日到了,今年的主題是“XXXXX”,大家積極在朋友圈、微信群轉發宣傳疾病防控知識,提高轄區居民慢病防控知識知曉率,截圖發本群”,這是基層醫生們經常能接到的通知之一。 全國衛生宣傳日一年有五六十個,隔幾天就有一個宣傳日,都要進行宣傳,所以基層醫生的微信朋友圈發的都是和轄區居民健康息息相關的使用信息,很少發布屬于個人的東西。 02 晚6:30,衛生院負責公衛的老王剛準備吃飯,手機響了一下,打開一看,是公衛群里發來了消息: “@所有人,緊急通知,明天市婦幼質控,要下來入戶核實,各衛生院協調好衛生室做好迎接檢查準備,大家先把下面的表格完善一下,收到回復!” 沉默了片刻,群里的同事們還是陸續打出來一連串相同的文字: “收到” “收到” “收到” …… 老王也復制、粘貼、發送了出去,因為他知道,如果不及時回復“收到”,馬上就會接到項目專干打來的電話。 每天基層醫生在微信群都可收到若干條信息,每天都要回復好幾遍“收到”,即使是晚上也得照?;貜?,尤其到了年底,幾乎就沒斷過。 03 晚11點左右,村醫老趙終于躺到了床上,他習慣性地拿過手機看一看,一條通知映入眼簾: “各衛生室:為了保障貧困人口充分享受醫保幫扶政策,根據醫保局文件精神……請各衛生室負責人高度重視,認真落實此項工作。收集好本村患者相關資料,于明日12點前統一交到衛生院xx處。下午還要交縣里,收到請回復!” 老趙每天都能接到十幾條、甚至幾十條微信消息,讓干這讓干那,上面千條線,下面一根針,真不知道先從哪里下手,而且任務都很緊急,稍微遲一點,就有可能被通報批評,甚至與年終績效評價掛鉤,讓人又急又怕…… 04 村醫也會給村民發一些信息:“@所有人,為了家人健康有保障,請及時繳納2021年度醫療保險。白天大家都比較忙,晚上抽空在網上繳一下……” 近期,全國各地都在開展醫療保險征繳工作,村醫也積極參與落實。 村民未交的原因多是因疫情影響收入減少,或不會網上繳費。村醫就積極宣傳新合療政策,協助村民繳費,以防繳費期限過了之后,個別村民沒有繳納對村民帶來麻煩和經濟損失。 05 “大家好,掃描關注上面的二維碼……以后就可以看到自己的體檢、隨訪信息了……” “掃描二維碼,激活醫???,看病就醫不帶卡,隨時隨地使用電子卡?!?/p> 這是公衛科老馮發在村健康教育群的一條信息?,F在,很多地方開發了一些醫保、公衛服務方面的二維碼,需要轄區居民關注并注冊,男性村民大多在外打工,婦女則忙著下果子、裝袋子掙錢養家,忙得不可開交。 老馮只好晚上發在群里,群里的年輕人也不是很配合,為了完成任務,老馮還得時不時發個紅包,引導大家去關注、注冊、投票。 轄區的老年人,有些沒手機,有的用老年機,有部分用智能手機,但是不會操作掃二維碼,老馮還要花費大量的時間去解釋并親自動手操作。 基層醫生每天會在微信上接收很多的指令,也會在微信群給村民傳達很多的醫療衛生服務信息。微信讓他們變得更忙碌,因為微信上除了布置工作,就是提出要求,要不就是需要報表。老馮說:“不容易啊,線上線下都有活,讓人眼花繚亂……” 老趙、老王、老馮都很忙,為自己忙,為子女忙,更多的是為轄區居民的健康管理而忙,忙著隨訪、忙著組織體檢、忙著舉辦講座、忙著協助征繳醫療保險、忙扶貧、忙公衛、忙簽約、忙掃碼、忙投票…… 他們始終奔跑在服務群眾的路上,做轄區居民的健康守門人、保居民平安的晝夜守護神。 正是有了這些最基層的醫務人員,居民的健康才有了最基本的保障。 最后,@所有基層醫生,為居民健康線上線下忙碌的同時,懂得照護好自己和家庭,我們一定要健健康康、幸幸福福。 |
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